Nhiều người dùng Zalo gặp phải vấn đề gọi điện cho một người nào đó sau đó thì không thể ấn tắt được cuộc gọi hoặc đôi lúc Zalo tự tắt cuộc gọi trên máy tính và trên điện thoại. Gây ra tình trạng khó chịu vô cùng cho người sử dụng Zalo. Dưới đây sẽ là mẹo sửa lỗi Zalo không tắt được cuộc gọi chia sẻ đến các bạn!

1. Hãy kiểm tra và cập nhật lại ứng dụng Zalo

Thông thường nếu như một ứng dụng nào đó bị lỗi thì nhà phát hành sẽ cung cấp bản sửa lỗi đến người sử dụng. Với lỗi không tắt được cuộc gọi Zalo cũng thế, bạn hãy nên kiểm tra xem có bản cập nhật nào mới hay không? 

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Cá nhân > Cài đặt.

Bước 2: Nhấn vào phần Thông tin về Zalo và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu có thì nhấn vào Cập nhật.

2. Khởi động lại điện thoại của bạn

Tùy vào hệ điều hành thì bạn sẽ thực hiện cách khởi động lại khác nhau nhé!

Đối với Android

• Thao tác cơ bản nhất đó là ấn giữ nút nguồn đến khi nào hiển thị thông báo thì nhấn chọn Khởi động lại.
• Đối với những dòng điện thoại như Samsung, Vivo, Xiaomi, LG,.. thì bạn nhấn giữ nút nguồn đến khi nào nó tắt thì thôi. Sau đó lại ấn giữ nút nguồn để khởi động lại máy.
• Hoặc cũng có những dòng điện thoại bạn phải nhấn giữ cả nút nguồn lẫn 1 trong 2 nút tăng giảm âm lượng đến khi tắt máy. Và làm lại thao tác đó để mở lại máy.

Đối với iPhone

• Đối với các dòng iPhone 8 trở về sau thì phải ấn nhanh nút tăng âm, sau đó đến giảm âm, và cuối cùng là nút nguồn thì ấn giữ đến khi xuất hiện logo Apple thì thả tay ra.
• Với iPhone 7/7 Plus thì ấn giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn đến khi xuất hiện logo Apple thì thả tay ra.
• Hoặc cũng có thể khởi động lại bằng nút Home ảo trên điện thoại.

3. Xóa bỏ những ứng dụng lạ

Nếu như lỗi xuất hiện khi bạn vừa mới tải một ứng dụng nào đó về thì hãy thử xóa bỏ ứng dụng đó đi nhé! Rất có thể là xảy ra tình trạng xung đột giữa các ứng dụng nên mới xảy ra tình trạng lỗi như vậy!

4. Chờ đợi nhà phát hành ra bản sửa lỗi

Cách cuối cùng đó là bạn phải đợi cho đến khi nhà phát hành Zalo cho ra bản sửa lỗi rồi cập nhật chúng. Và trong thời gian này thì bạn có thể sử dụng một số ứng dụng gọi và nhắn tin khác thay thế như Messenger hoặc Telegram.

Vậy là chúng ta đã đi qua 4 cách để có thể sửa lỗi không tắt được cuộc gọi ở trên Zalo. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được đến bạn.

Nếu như bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại có công nghệ bảo mật cao để có thể lưu trữ các thông tin của bạn thì hãy nhấn vào nút cam bên dưới để khám phá các dòng điện thoại đúng nhu cầu bạn nhé!