Tìm hiểu tổng đài ngân hàng ACB, lịch làm việc mới nhất

Tìm hiểu Tổng đài ngân hàng ACB, lịch làm việc và các dịch vụ mới nhất là ý tưởng trong bài viết bây giờ của Sen Tây Hồ. Theo dõi nội dung để biết đầy đủ nhé.

Ngân hàng TMCP Á Châu ( ACB ) là một trong những ngân hàng uy tín được nhiều khách hàng tin tưởng, lựa chọn ở nước ta. Tại đây cung cấp đầy đủ dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất như: Dịch vụ gửi tiền, vay vốn, thẻ tín dụng,…Nếu bạn đang thắc mắc tổng đài ngân hàng ACB là gì thì hãy chú ý theo dõi bài viết dưới đây nhé. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp một cách chi tiết nhất.

tong-dai-ngan-hang-acb

Giới thiệu về ngân hàng ACB

Ngân hàng TMCP Á Châu luôn được đánh giá là ngân hàng uy tín và có nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Được thành lập chính thức vào năm 1993, trải qua hơn hơn 27 năm nỗ lực làm việc và cống hiến, ACB đã khẳng định được vị trí của mình tại thị trường ngân hàng Việt Nam.

Mọi thứ mà ngân hàng ACB có được ngày hôm nay đều đến từ công sức làm việc chăm chỉ, luôn cố gắng cải thiện để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Đặc biệt, ACB còn là một trong những ngân hàng dẫn đầu thị trường về công nghệ cùng với nhiều sản phẩm, dịch vụ được khách hàng đánh giá cao. 

Nếu bạn muốn tìm hiểu nhiều thông tin thú vị hơn về ngân hàng ACB thì hãy tiếp tục theo dõi những thông tin chúng tôi cung cấp ở dưới đây nhé.

Ngân hàng ACB là ngân hàng gì?

Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu có tên giao dịch Tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB). Ngân hàng chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 4/6/1993 với loại hình  hoạt động là thương mại cổ phần.

Có thể nói rằng, ACB là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam lúc bấy giờ. Với hơn 27 năm kinh nghiệm, ACB đã mang đến đa dạng các loại hình sản phẩm, dịch vụ cho tất cả khách hàng trên toàn quốc với hàng trăm chi nhánh và hàng nghìn máy ATM.

Ngoài ra, ngân hàng ACB là ngân hàng tư nhân với 100% vốn đều thuộc về các nhà đầu tư. Tuy là vậy, ngân hàng vẫn chịu sự quản lý của Nhà Nước và tuân thủ mọi quy định, điều lệ do Nhà Nước quy định. Chính vì thế, bạn hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng ACB nhé.

Các sản phẩm, dịch vụ do ngân hàng ACB cung cấp

Ngân hàng ACB được biết tới là một ngân hàng chuyên nghiệp, uy tín. Chính vì thế, mọi sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng đều được cung cấp tới các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Mọi thứ bạn đang cần tìm đều có tại ngân hàng TMCP Á Châu, có thể kể tới một vài sản phẩm như sau:

  • Sản phẩm thẻ ngân hàng: Bao gồm có thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước.
  • Sản phẩm cho vay: Vay tiêu dùng, vay kinh doanh, vay mua nhà, vay không cần tài sản đảm bảo,….
  • Sản phẩm gửi tiết kiệm: Tiết kiệm online, sổ tiết kiệm, tài khoản thanh toán.
  • Dịch vụ ngân hàng điện tử: Cổng ACB2Pay, bảo hiểm thẻ,..
  • Giao dịch thương mại, thanh toán quốc tế: Các hình thức thanh toán bao gồm T/T, D/A, L/C,….

Ngoài ra, ngân hàng ACB còn cung cấp rất nhiều gói dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng. Đặc biệt, tại đây bạn sẽ được tận hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất với đội ngũ nhân viên luôn hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Cụ thể như thế nào thì chúng ta hãy tìm hiểu ở mục sau nhé.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng ACB có tốt không?

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng ACB được đánh giá rất cao. Các khách hàng khi sử dụng sản phẩm tại ACB luôn phản hồi rằng ngân hàng có đội ngũ nhân viên lịch sự, tử tế và đặc biệt là luôn biết khách hàng cần gì.

Ngân hàng ACB cũng thành lập nên tổng đài ngân hàng ACB hoạt động 24/24 nhằm giải đáp và khắc phục mọi vấn đề của khách hàng. Chỉ cần bạn gọi tới đường dây nóng của ACB, ngay lập tức sẽ có nhân viên bắt mắt trả lời và giải quyết kịp thời cho bạn. Chưa kể, mọi tin nhắn hay cuộc gọi tới tổng đài đều hoàn toàn miễn phí. 

Nhân viên sẽ hỗ trợ các bạn giải đáp ở mọi lúc mọi nơi. Chính vì thế, chúng tôi có thể khẳng định với bạn rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng ACB là tuyệt nhất. 

Có nên sử dụng dịch vụ tại ngân hàng ACB không?

Ngân hàng TMCP Á Châu ( ACB ) được thành lập từ năm 1993. Trải qua 27 năm hoạt động, ngân hàng ACB vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ và đạt được nhiều thành tựu to lớn. Kể từ ngày thành lập cho tới nay, ngân hàng chưa từng có phản hồi xấu nào từ khách hàng. Mọi sản phẩm, dịch vụ chúng tôi cung cấp đều đạt chuẩn chất lượng và làm hài lòng bất kỳ ai sử dụng.

Do đó, sử dụng dịch vụ tại ngân hàng ACB chắc chắn sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn. Đảm bảo bạn sẽ rất hài lòng với những sản phẩm mà mình được cung cấp.

Thời gian làm việc của ngân hàng ACB

Thời gian làm việc của ngân hàng ACB cũng giống với các ngân hàng trong nước. Nắm rõ thời gian làm việc sẽ giúp bạn thuận tiện hơn trong việc giao dịch. Theo nguồn thông tin chính xác, ngân hàng ACB làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần và vào sáng thứ 7. Cụ thể giờ giấc như sau:

  • Sáng: Từ 7h30 – 11h30.
  • Chiều: Từ 13h00 – 16h30.

Bên cạnh đó, ngân hàng ACB cũng sẽ có lịch nghỉ theo các ngày lễ dựa trên quy định của Nhà nước. 

Ngoài ra, đối với các khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh, sẽ có một số địa điểm giao dịch mở cửa ngoài giờ hành chính. Các bạn có thể liên hệ tới tổng đài ngân hàng ACB để biết rõ hơn về thời gian làm việc cũng như khung giờ mở cửa ngoài hành chính của các chi nhánh tại TP. HCM nhé.

Thông tin chi tiết về ACB Hotline

Nếu bạn có nhu cầu sử dụng sản phẩm hay dịch vụ từ ngân hàng ACB thì hãy nhanh chóng liên hệ với tổng đài ngân hàng ACB. Mọi thông tin chi tiết về tổng đài sẽ được chúng tôi cập nhật chi tiết dưới đây:

Số điện thoại tổng đài ngân hàng ACB

Để được phản hồi nhanh chóng nhất, các bạn hãy liên hệ tổng đài ngân hàng ACB theo số điện thoại: 1900 54 54 86. Đây là đường dây nóng của ngân hàng ACB, chỉ cần bạn gọi tới sẽ ngay lập tức có nhân viên trả lời bạn, kể cả ngày nghỉ hay ngày lễ. 

Tuy nhiên, để được hồi đáp nhanh chóng nhất, khách hàng nên liên hệ tới tổng đài vào giờ hành chính. Còn nếu bạn liên hệ vào giờ ngoài hành chính thì sẽ phải gọi 1 – 2 cuộc để gặp được tổng đài viên của ngân hàng ACB nhé.

Hotline CSKH ACB dành cho các khách hàng ưu tiên

Nhằm phục vụ tốt nhất cho các khách hàng VIP, ngân hàng cũng thành lập nên đội ngũ CSKH được ưu tiên. Khách hàng khi gọi tới hotline: 1800 57 77 75 sẽ được hỗ trợ nhanh chóng nhất. Thậm chí khi bạn liên hệ vào giờ ngoài hành chính, nhân viên cũng sẽ trả lời và hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc nhiệt tình nhất có thể.

Các địa chỉ liên hệ khác

Bên cạnh các hotline của tổng đài ngân hàng ACB, bạn cũng có thể liên hệ với ngân hàng thông qua nhiều hình thức khác. Với sự phát triển của Internet hiện nay thì không gì có thể ngăn cản bạn kết nối với ngân hàng.

Nếu có bất kỳ khó khăn hay vấn đề nào xảy ra, bạn có thể liên hệ với ngân hàng ACB thông qua các kênh thông tin sau:

  • Fax: (84.8) 3839 9885
  • Email: [email protected]
  • Facebook: https://www.facebook.com/NganHangACB/ 
  • LinkedIn: Ngân hàng ACB 
  • Địa chỉ trụ sở chính: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP. HCM

Các dịch vụ do Hotline CSKH ACB cung cấp

Khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng tại ngân hàng ACB sẽ được cung cấp đầy đủ các dịch vụ chăm sóc khách hàng như sau:

Tư vấn dịch vụ ngân hàng

Khách hàng lần đầu tiên sử dụng sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng tại ACB sẽ được nhân viên hỗ trợ, tư vấn giải đáp mọi thắc mắc hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần trình bày mọi mong muốn của mình, nhân viên sẽ nhanh chóng đưa ra các giải pháp để giúp bạn khắc phục được vấn đề.

Ví dụ như bạn đang cần lập tài khoản ngân hàng để rút, gửi tiền. Nhân viên sẽ tư vấn, giúp bạn lựa chọn các loại thẻ ngân hàng phù hợp ( Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước ).  Đồng thời, nhân viên cũng sẽ cung cấp các thông tin liên quan tới ngân hàng cho khách hàng như:

  • Tra cứu thông tin chuyển tiền, ngân hàng điện tử
  • Thông tin về tỷ giá, lãi suất ngân hàng, lãi suất tiết kiệm, dịch vụ chuyển tiền online,…
  • Hỗ trợ các dịch vụ khác của công ty con như bảo hiểm, chứng khoán,…

Hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc liên quan tới thẻ

Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề nào về thẻ ngân hàng ACB thì đừng lo lắng mà hãy để tổng đài ngân hàng ACB giải quyết nhé. Đội ngũ nhân viên sẽ hỗ trợ các bạn từ việc đăng ký, kích hoạt mở thẻ cho tới cập nhật thông tin thẻ. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn của nhân viên là đã có thể sở hữu chiếc thẻ ngân hàng từ ACB rồi.

Hỗ trợ thanh toán hóa đơn

Tại ngân hàng ACB, bạn còn có thể thanh toán nhiều hóa đơn khác như: Tiền điện, tiền nước, Internet,…Bạn có thể thực hiện công việc thanh toán nhanh hơn nữa nếu tải dịch vụ ACB Online Banking về thiết bị di động của mình. Chỉ cần thực hiện một vài thao tác nhỏ, mọi hóa đơn của bạn sẽ được thanh toán nhanh chóng.

Hỗ trợ dịch vụ chuyển tiền

Tổng đài ngân hàng ACB hỗ trợ quý khách chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng ACB sang thẻ ACB hoặc các loại thẻ ngân hàng khác. Phí giao dịch chuyển tiền sẽ luôn ở mức thấp nhất để hỗ trợ khách hàng giao dịch nhanh chóng và thuận tiện. Đồng thời, ngân hàng ACB cung cấp dịch vụ chuyển tiền 24/7 giúp khách hàng có thể chuyển tiền bất cứ lúc nào.

Hỗ trợ giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng

Bên cạnh những dịch vụ trên, đội ngũ chăm sóc khách hàng của ngân hàng ACB luôn hoạt động để giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng. Nhân viên sẽ hỗ trợ trực tiếp thông qua điện thoại hoặc qua các phương tiện khác như Facebook, Email,…Khách hàng sẽ được xử lý vấn đề nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Đối với các yêu cầu cần phải gặp trực tiếp khách hàng, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn tới địa chỉ của chi nhánh ACB gần nhất để được hỗ trợ xử lý tốt nhất.

Trên đây là toàn bộ những thông tin mà chúng tôi muốn gửi tới các bạn trong bài viết ngày hôm nay. Mong rằng các bạn đã có thêm thật nhiều thông tin bổ ích và biết được số điện thoại tổng đài ngân hàng ACB. Cảm ơn các bạn đã chú ý theo dõi!

Bạn thấy bài viết thế nào?

Phạm Hồng Thái

Trường THPT Phạm Hồng Thái đạt trường chuẩn Quốc gia năm 2009, Nhà trường nằm trên đường Nguyễn Văn Ngọc, phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. Với truyền thống 45 năm dạy tốt và học tốt, nhà trường đã đạt được nhiều thành tích, được Thủ tướng Chính phủ, UBND Thành phố Hà Nội, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội tặng nhiều bằng khen.

Related Posts

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.