Cách sửa lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến trên điện thoại

Các lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến chủ yếu xuất phát từ nguyên nhân phần mềm, chỉ với một vài thao tác đơn giản người dùng hoàn toàn có thể tự mình khắc phục nhanh lỗi cuộc gọi đến Zalo không đổ chuông, tránh ảnh hưởng đến công việc.

Tình trạng Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến không phải lỗi nghiêm trọng nhưng khi xảy ra lại gây không ít phiền toái, bực bội cho người dùng. Trong thủ thuật Zalo này này, Cisnet.edu.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu nguyên nhân khiến điện thoại không đổ chuông cho các cuộc gọi từ Zalo và cách khắc phục hiệu quả.

=>> Tải Kwin68 – App game hot 2023

Khắc phục tình trạng cuộc gọi đến Zalo không đổ chuông.

Cách sửa lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến

1. Lỗi cập nhật phần mềm
Đôi khi tình trạng cuộc gọi đến Zalo không đổ chuông lại do phiên bản Zalo bạn đang sử dụng bị lỗi, xung đột với các phần mềm khác trên thiết bị.

Cách khắc phục: Để khắc phục nhanh, người dùng chỉ cần tải lại hoặc cập nhật phiên bản Zalo mới nhất trên thiết bị là được.

=> Link tải Zalo cho Android
=> Link tải Zalo cho iPhone

Hiện Zalo đã cập nhật tính năng thông báo cuộc gọi nhỡ, vì thế, chỉ cần kích hoạt chức năng này, các bạn sẽ không bị nhỡ những câu chuyện quan trọng của mình.
Xem thêm: Cách bật thông báo cuộc gọi nhỡ Zalo

2. Lỗi bật chế độ im lặng
Nếu bạn đang bật chế độ Silent (Im lặng) thì điện thoại sẽ tắt toàn bộ các âm báo từ các ứng dụng, trong đó bao gồm các tiếng nhạc chuông cuộc gọi đến Zalo.

Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone: Bạn gạt công tắc bật/tắt nhạc chuông nằm ở bên cạnh trái thiết bị.

+ Đối với Android: Bạn vuốt màn hình từ trên xuống và nhấn vào mục Tắt tiếng để hủy kích hoạt.

Lưu ý:Ngoài chế độ im lặng thì bạn cũng nên kiểm tra thiết lập âm lượng nhạc chuông phù hợp.

3. Lỗi do tắt ứng dụng chạy nền
Thông thường hệ thống sẽ hạn chế các ứng dụng chạy ngầm trên thiết bị. Chính vì thế, để sửa lỗi Zalo gọi đến không đổ chuông thì bạn cần phải cấp quyền chạy nền cho Zalo.

Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone: Mở Cài đặt và chọn ứng dụng Zalo. Gạt thanh trượt kích hoạt Làm mới ứng dụng chạy nền thủ công cho Zalo.

+ Đối với Android: Truy cập Cài đặt chọn Quản lý ứng dụng và tìm đến Zalo.

Chọn dòng Quyền khác, sau đó kích hoạt chức năng Bắt đầu trong nền.

4. Lỗi do tắt thông báo Zalo
Vì nhiều nguyên nhân mà Zalo đã bị tắt tính năng thông báo dẫn đến tình trạng Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến hay có tin nhắn.

Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone: Bạn cũng vào Cài đặt và chọn ứng dụng Zalo, sau đó chọn Thông báo.

Gạt phải thanh trượt kích hoạt Cho phép thông báo.

+ Đối với Android: Nhấn vào mục Cài đặt chọn Ứng dụng và tìm đến Zalo.
Chọn tiếp vào dòng Thông báo gạt phải tranh trượt để kích hoạt Hiển thị thông báo là xong.

5. Lỗi do bật chế độ không làm phiền
Một cài đặt khác là Do not Disturb – DND (Chế độ không làm phiền) trên iPhone và Android cũng có thể khiến Zalo gọi đến không đổ chuông. Khi điện thoại đang kích hoạt chế độ này, bạn sẽ thấy biểu tượng trăng lưỡi liềm trên thanh trạng thái của màn hình.

Cách khắc phục:
+ Đối với iPhone: Bạn vuốt màn hình từ dưới lên và nhấn vào Biểu tượng mặt trăng để tắt.

+ Đối với Android: Truy cập Cài đặt và chọn Âm thành và rung.

Nhấn vào dòng Im lặng/Không làm phiền sau đó chọn chế độ Thông thường.

Mẹo: Bạn nên tắt thiết lập Schedule turn on time (Hẹn giờ bật) để tránh bị làm phiền

Vừa rồi Cisnet.edu.vn đã chia sẻ đến bạn 5 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi đến trên điện thoại. Hi vọng nội dung bài viết sẽ hữu ích, giúp bạn sửa lỗi Zalo nhanh chóng, tránh làm ảnh hưởng đến công việc. Lỗi gọi video trên Zalo cũng thường xuyên gây khó chịu cho người dùng, tham khảo cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được video tại đây.

Xem thêm: Cách sửa lỗi Zalo không gọi được video

Cùng với zalo, Viber cũng là ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí, được nhiều người sử dụng. Nếu đang sử dụng Viber và gặp lỗi Viber không đổ chuông, báo chuông, bạn có thể tìm hiểu nguyên nhân, cách sửa lỗi Viber không đổ chuông trong bài viết này.

Từ khoá liên quan: